Versand

Der Versand deiner Bestellung erfolgt per DHL "GoGreen" innerhalb Deutschlands kostenlos.

Hast Du mehrere Produkte bestellt und ein Produkt ist nicht auf Lager, versenden wir die Ware erst, wenn die Bestellung vollständig verschickt werden kann. Für einen Teilversand kontaktiere uns gerne unter hello@hatty-hays.de

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*Lieferung in die Schweiz:

Damit Deine Ware schnell und sicher bei Dir ankommt, versenden wir Deine Bestellung in die Schweiz ausschließlich versichert mit der Deutschen Post (DHL). Bitte beachte, dass eine Zustellung an ein Schweizer Postfach nicht möglich ist.

Wir berechnen bei Lieferungen in die Schweiz keine deutsche Mehrwertsteuer, der Versand ist allerdings nur bis zu einem Warenwert von 999,- Schweizer Franken netto möglich. Der Grund hierfür sind aufwendige Zollinformationen, die ab einem Warenwert von 1000,- Schweizer Franken netto anfallen. Dennoch kannst Du Deine Bestellung in mehrere Einzelbestellungen aufteilen, um den aufwendigen Zollformalitäten zu entgehen.

Die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer sowie eventuelle Zollgebühren werden Dir zuzüglich von dem Schweizer Zoll berechnet. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir diese Kosten nicht erstatten können.

** Bei Lieferungen in NON-EU Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

 

Rücksendungen

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Bitte beachte: Bei benutzten Artikeln behalten wir uns vor einen Teil des Erstattungsbetrages einzubehalten. Die Kosten der Rücksendung für Deutschland übernehmen wir für Dich. 

Bitte beachte, dass die Bearbeitung Deiner Rücksendung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Für eine zügige Bearbeitung lege bitte das ausgefüllte Retouren-Formular bei.