mein:MOMENT+ (Bonusprogramm)

mein:MOMENT+ ist unser Treueprogramm für alle, die mehr als nur aufbewahren möchten. Mit jedem Einkauf und jeder Aktivität sammelst du Punkte, die du später gegen ausgewählte Produkte eintauschen kannst. So wirst du Schritt für Schritt vom Entdecker zum Gestalter, Achtsamen und schließlich Ruhepol – und erlebst, wie Ordnung wirklich Raum schafft.

Unsere vier Level sind Teil des mein:MOMENT+ Designsystems. Die Bezeichnungen stehen für Haltungen – nicht für Geschlechter. Denn Bewusstsein, Ruhe und Ordnung sind Werte, die allen Menschen zugänglich sind.

Nein. Deine Teilnahme an mein:MOMENT+ ist komplett kostenlos – ohne versteckte Bedingungen oder Gebühren.

Ganz einfach: Wenn du bereits ein Kundenkonto bei Hatty Hays hast, bist du automatisch Teil von mein:MOMENT+. Wenn nicht, kannst du dich in wenigen Sekunden kostenlos anmelden und direkt mit dem Sammeln beginnen.

Für jeden ausgegebenen Euro erhältst du 5 Punkte.

Zusätzlich kannst du Punkte verdienen, indem du z. B.:

• eine Bewertung abgibst,
• dich für den Newsletter anmeldest,
• Hatty Hays auf Instagram folgst,
• oder einen Freund einlädst.

Der geworbene Freund erhält 5 € Rabatt auf seine erste Bestellung – du selbst bekommst dafür zusätzliche Punkte.

Sobald du genügend Punkte gesammelt hast, kannst du sie gegen ausgewählte Produkte einlösen – ganz ohne Kaufverpflichtung. In deinem mein:MOMENT+ Konto findest du jederzeit eine Übersicht aller verfügbaren Prämien.

Deine Punkte bleiben 12 Monate lang gültig. Wenn du in diesem Zeitraum keine neue Aktivität hast (z. B. Einkauf, Bewertung oder Empfehlung), verfallen sie automatisch. Mit jeder neuen Aktivität verlängert sich die Gültigkeit deiner Punkte um weitere 12 Monate.

Je mehr Punkte du sammelst, desto höher steigst du im mein:MOMENT+ Level auf – und erhältst Zugang zu besonderen Vorteilen und Prämien:

der:ENTDECKER (ab 200 Punkte): 1× 5 % Rabatt

der:GESTALTER (ab 1500 Punkte): 1× 7 % Rabatt

der:ACHTSAME (ab 3000 Punkte): 1x 10%

der:RUHEPOL (ab 4000 Punkte): 1× 15 % Rabatt

Deine Punkte werden automatisch nach Abschluss deiner Bestellung sowie Zahlungseingang gutgeschrieben. In der Regel erscheinen sie innerhalb von 24 Stunden in deinem mein:MOMENT+ Konto.

Wenn du eine Bestellung stornierst oder zurücksendest, werden die Punkte, die du dafür erhalten hast, automatisch wieder abgezogen.

Nein. Dein Punktestand ist an dein persönliches Kundenkonto gebunden und kann nicht auf andere übertragen werden.

Nein, du kannst so viele Punkte sammeln, wie du möchtest.

Wenn du mein:MOMENT+ verlassen möchtest, sende uns einfach eine Nachricht an momenteplus@hatty-hays.de oder kontaktiere uns über die bekannten Wege. Wir deaktivieren dein Konto selbstverständlich – beachte jedoch, dass damit alle bisher gesammelten Punkte verfallen.

Du erreichst uns jederzeit unter momenteplus@hatty-hays.de oder über alle bekannten Kanäle unseres Kundenservice. Wir sind gerne für dich da.